PODACI KOJE PRIKUPLJAMO
Pristup internetskoj stranici www.cloudandcojewelry.com je besplatan i registracija nije potrebna. Kontaktiranjem putem kontakt obrazaca ili e-maila unosite svoje osobne podatke. Podaci su dostupni isključivo na internetskoj stranici www.cloudandcojewelry.com kojima su podnesene u svrhu odgovaranja na vaš upit. Pružanje vaših osobnih podataka je dobrovoljno. Ne obrađujemo više osobnih podataka nego što je zaista potrebno kako bismo odgovorili na vaš upit.
ZAŠTITA VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Internetska stranica www.cloudandcojewelry.com poštuje vašu privatnost i obrađuje vaše osobne podatke odgovorno i u skladu sa zakonom. Vaše osobne podatke pohranjujemo u elektroničkom obliku i u svrhu zaštite primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere i postupke zaštite podataka kako bismo spriječili neovlašteni pristup osobnim podacima.
Perleraj d.o.o., kao pružatelj usluga na internetskoj stranici www.cloudandcojewelry.com, predan je zaštiti privatnosti osobnih podataka. Ako nas želite kontaktirati u vezi s vašim osobnim podacima, upotrijebite sljedeće podatke za kontakt:
Perleraj d.o.o.
Ulica Republike Austrije 9, 10000 Zagreb
OIB: 64436673944
Vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo ispunili zakonske obveze, ako je to potrebno za izvršenje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bismo poduzeli korake na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora ili u svrhe legitimnih interesa, osim ako su takvi interesi nadjačani interesima ili temeljnim pravima i slobodama ispitanika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka.
Kako štitimo vaše osobne podatke?
Obvezujemo se zaštititi osobne podatke klijenata prikupljanjem samo nužnih, osnovnih podataka o kupcima potrebnih za ispunjavanje naših obveza.
Cloud & Co. pridaje iznimnu važnost zaštiti osobnih podataka i proveo je razne mjere predostrožnosti kako bi zaštitio osobne podatke korisnika. Korisnici mogu pristupiti osobnim podacima na internetskoj stranici www.cloudandcojewelry.com pomoću lozinke i adrese e-pošte.
Svi korisnički podaci strogo su povjerljivi i dostupni su samo zaposlenicima kojima su takvi podaci potrebni za obavljanje posla. Svi naši zaposlenici odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Kada korisnik sudjeluje u određenim aktivnostima na web stranici www.cloudandcojewelry.com kao što su otvaranje korisničkog računa, korištenje internetske trgovine, ispunjavanje anketa, objavljivanje komentara, objavljivanje sadržaja, sudjelovanje u natječajima ili nagradnim igrama, slanje povratnih informacija, traženje informacija o uslugama, podnošenje prijava za posao, Cloud & Co. može zatražiti da korisnik dostavi određene dodatne osobne podatke. U takvim slučajevima, prije davanja dodatnih osobnih podataka, korisnicima se savjetuje da pažljivo pregledaju informacije o zaštiti podataka.
Kao voditelj obrade podataka, Cloud & Co. prikuplja osobne podatke u svrhu sklapanja i izvršenja kupoprodajnog ugovora, isporuke proizvoda, pripreme dokumentacije vezane uz prodaju, pružanja tehničke podrške i odobravanja plaćanja kreditnim i debitnim karticama, za koje je pravna osnova utvrđena u članku 6. stavku 1. točki (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), tj. obrada je nužna za izvršenje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora. Nadalje, osobne podatke obrađujemo u svrhu vođenja evidencije narudžbi kupaca, jedinstvene identifikacije korisnika i poslovne analize, za što je osnova utvrđena u članku 6. stavku 1. točki (f) Opće uredbe o zaštiti podataka, jer je obrada nužna za legitimne interese poboljšanja poslovanja, prilagodbe proizvodnje i prepoznavanja tržišnih potreba. U posebnim slučajevima, kada ste nam dali valjanu privolu, vaše podatke za kontakt možemo koristiti i u svrhe izravnog marketinga, za koje je pravna osnova članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a, tj. ispitanik je dao privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više određenih svrha.
Nakon stupanja na snagu ove izjave o privatnosti, moguće je da će postojeći korisnici primiti e-mail od nas tražeći da potvrdite svoj pristanak za primanje obavijesti od nas poštom, telefonom, SMS-om ili e-mailom. To je zato što ne možemo potvrditi ili pronaći u našoj arhivi točan način na koji ste naveli svoju adresu. Stoga, ako želite nastaviti primati marketinške materijale od nas, morat ćete dati jasnu i nedvosmislenu suglasnost; U protivnom vas nećemo moći nastaviti obavješćivati.
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa zaštitom osobnih podataka, možete nas kontaktirati izravno na Perleraj d.o.o., Republika Austrija 9, 10000 Zagreb ili na našu e-mail adresu: info@cloudandcojewelry.com
Korisnik je kao ispitanik odgovoran i dužan je pregledati i proučiti www.cloudandcojewelry.com prije svake dostave osobnih podataka.
OSOBNI PODACI ZAŠTIĆENI I KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA
Na internetskoj stranici www.cloudandcojewelry.com, Cloud&Co. prikuplja sljedeće osobne podatke ispitanika:
Osim gore navedenih osobnih podataka koje obrađujemo kada posjetite web stranicu, u nastavku navodimo i pojedinosti o drugim vrstama osobnih podataka, svrhama prikupljanja i njihovoj upotrebi, koje prikupljamo i obrađujemo tijekom izvršavanja naših redovnih obveza:
Pristup osobnim podacima korisnika u okviru obavljanja radnih dužnosti povezanih s kupoprodajnim ugovorima koje kupci sklapaju s Cloud & Co., može se dodijeliti sljedećim osobama: pravne osobe uključene u izvršenje kupoprodajnih ugovora kao što su usluge dostave, računovodstvene usluge, informatička podrška itd., s kojima kroz ugovorne odnose pažljivo definiramo opseg i zahtjeve zaštite podataka.
Cloud & Co. mogu pružiti takve podatke trećim stranama u svrhu izvršenja ugovora, štiteći interese korisnika i Cloud & Co., sprečavanje moguće zlouporabe, bolji uvid i razumijevanje pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika te razvoj sposobnosti pružanja kvalitetnijih usluga Cloud & Co., što dovodi do povećanog zadovoljstva korisnika, za koje je pravna osnova legitiman interes voditelja obrade opisan u članku 6. stavku 1. točki (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.
Pohrana osobnih podataka
Cloud & Co. osigurat će da se osobni podaci korisnika čuvaju na sigurnoj lokaciji (uključujući razumne administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mjere za sprečavanje neovlaštene uporabe, pristupa, otkrivanja, kopiranja ili izmjene osobnih podataka) dostupnoj samo ovlaštenim osobama Cloud & Co..
Cloud & Co. ne bilježi niti pohranjuje podatke o transakcijama korisnika koji su potrebni za kartična plaćanja. Cloud & Co. čuvat će osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe propisane posebnim zakonskim propisima (npr. podatke o financijskim transakcijama prema Zakonu o računovodstvu zadržavamo 11 godina) ili do povlačenja prava korištenja ako je to želja ispitanika, pod uvjetom da to nije u suprotnosti s pravnim propisima.
Voditelj obrade osobnih podataka poduzeo je tehničke, kadrovske i organizacijske mjere potrebne za zaštitu osobnih podataka od slučajnog gubitka ili uništenja i od neovlaštenog pristupa, neovlaštenih izmjena, neovlaštenog otkrivanja i bilo koje druge zlouporabe te je od zaposlenika uključenih u obradu podataka zahtijevao da potpišu izjavu o povjerljivosti.
POSTUPAK PLAĆANJA OSOBNIH PODATAKA
Prilikom plaćanja u našoj internetskoj trgovini koristite CorvusPay, napredni sustav za sigurno prihvaćanje platnih kartica putem interneta.
CorvusPay osigurava potpunu povjerljivost podataka vaše kartice od trenutka kada ih unesete u obrazac za plaćanje CorvusPay. Podaci o plaćanju prenose se u šifriranom obliku iz vašeg internetskog preglednika u banku koja je izdala vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s potpunim detaljima vaše platne kartice. Osim toga, podaci nisu dostupni čak ni zaposlenicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra neovisno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, održavajući ih potpuno sigurnima.
Obrazac za unos podataka o plaćanju zaštićen je SSL transportnom enkripcijom najveće pouzdanosti. Svi pohranjeni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, pomoću kriptografskog uređaja certificiranog prema standardu FIPS 140-2 Level 3. CorvusPay ispunjava sve sigurnosne zahtjeve za online plaćanja koje propisuju vodeće kartične marke i djeluje u skladu sa standardom PCI DSS Level 1 - najvišim sigurnosnim standardom u industriji platnih kartica. Prilikom plaćanja karticama uključenim u 3-D Secure program, vaša banka, osim potvrđivanja same kartice, također potvrđuje vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
CorvusInfo sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci potpuno su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najsuvremenijim mehanizmima zaštite. Prikupljaju se samo podaci potrebni za obavljanje usluge u skladu s propisanim postupcima online plaćanja.
Sigurnosne kontrole i operativni postupci koji se primjenjuju na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Osim toga, održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim nadzorom sigurnosti i dubinskim provjerama kako bi se spriječile ranjivosti mreže te planiranom provedbom odredbi o informacijskoj sigurnosti, razina sigurnosti sustava kontinuirano se održava i poboljšava, štiteći podatke o vašoj kartici.
U navedenu svrhu pružatelj usluga obrade i punjenja (MasterCard, Visa, Maestro itd.) privremeno pohranjuje vaše osobne podatke kao kupca (npr. ime i prezime kupca, adresa kupca, podaci o korisničkoj kartici), koji takve podatke pohranjuje u skladu s najvišom razinom zaštite i povjerljivosti. Kupac pokreće postupak obrade kartice i punjenja tako da potvrdi (klikne) poveznicu „Plati”.
Cloud & Co. ni u kojem trenutku nema pristup, prikupljanje ili obradu osobnih podataka unesenih u svrhu obrade i naplate kartica. Ako ste zainteresirani za detalje o vašim osobnim podacima prikupljenim u tu svrhu, od kupaca se traži da se informiraju o obradi osobnih podataka od strane Corvus Pay d.o.o. na web stranici na kojoj se odvija postupak plaćanja.
https://www.corvuspay.com/politika-zastite-osobnih-podataka/
Obrada podataka tijekom plaćanja nužna je kako bi se izvršile sve radnje koje prethode kupnji i sklapanju ugovora s voditeljem obrade. Što se tiče pravne osnove za obradu podataka koji se odnose na određene vrste plaćanja i pravne osobe koje pružaju takve usluge, podaci o plaćanju kao što su ime, prezime, referenca/identifikator, iznos, broj računa ili druge oznake transakcije dijele se s kartičnom tvrtkom, bankom ili trećom stranom preko koje se vrši plaćanje, na zahtjev ispitanika koji samostalno odabere način plaćanja.
Cloud & Co. ni u kojem trenutku nema pristup, prikupljanje ili obradu osobnih podataka unesenih u svrhu obrade i naplate kartica.
Cloud & Co. upozorava kupce da se pobrinu za podatke prikazane na kartici kako takvi podaci ne bi bili dostupni trećim stranama i kako se ne bi zloupotrijebili.
INFORMACIJE O VAŠIM PRAVOMA
U skladu s važećim propisima o privatnosti podataka, imate pravo na sljedeća prava:
Cloud & Co. poštuje činjenicu da bi svaki korisnik trebao imati mogućnost osigurati točnost, potpunost i pravodobnost svojih osobnih podataka. Ako korisnik smatra da su njegovi osobni podaci nepotpuni, netočni ili neažurirani, može kontaktirati Cloud & Co. slanjem e-poruke na sljedeću adresu: info@cloudandcojewelry.com.
Naš odgovor primit ćete najkasnije u roku od 30 dana od dana podnošenja zahtjeva.
Ako niste zadovoljni načinom na koji smo prikupili ili koristili vaše osobne podatke, možete podnijeti službenu pritužbu Hrvatskoj agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
KOLAČIĆI
Što je kolačić?
Kolačić je informacija koju internetska stranica koju su posjetili pohranjuje na računalu korisnika. Kolačići obično pohranjuju korisničke postavke i postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada korisnik ponovno otvori istu internetsku stranicu, internetski preglednik vraća kolačiće koji pripadaju toj internetskoj stranici.
To omogućuje Cloud & Co. prikazati informacije prilagođene potrebama svakog pojedinog korisnika. Kolačići mogu pohraniti širok raspon informacija, uključujući osobne podatke (kao što su ime korisnika ili adresa e-pošte). Međutim, te se informacije mogu pohraniti samo ako to korisnik dopusti – internetske stranice ne mogu pristupiti informacijama za koje korisnik nije dao dopuštenje i ne mogu pristupiti drugim datotekama na računalu korisnika.
Zadane aktivnosti pohrane i slanja kolačića nisu vidljive korisnicima. Međutim, korisnik može promijeniti postavke svojeg internetskog preglednika kako bi mogao odlučiti hoće li odobriti ili odbiti zahtjeve za pohranu kolačića, automatski izbrisati pohranjene kolačiće pri zatvaranju preglednika itd.
Osim osobnih podataka, Cloud & Co. mogu zatražiti druge podatke koji vas ne mogu identificirati i koji se ne smatraju osobnim podacima (na primjer, podaci o načinu korištenja web stranice, računalu, internetskom poslužitelju, preferencijama, hobijima, interesima, aktivnostima), koji omogućuju Cloud & Co. odabrati informacije za korisnike na kvalitetniji, precizniji i personaliziraniji način, poboljšati web stranicu i dodatno ciljati i prilagoditi njezin sadržaj korisnicima. Na temelju takvih podataka, Cloud & Co. saznaje koji je sadržaj najpopularniji među kojim korisnicima.
Internetska stranica www.cloudandcojewelry.com koristi takozvane kolačiće kako bi korisniku pružio potpuno funkcionalnu uslugu i najkvalitetniji sadržaj. Kolačići su skup podataka koje generira poslužitelj internetske stranice i koje internetski preglednik pohranjuje na disk korisnika kao malu tekstualnu datoteku. Nastojimo našim korisnicima pružiti najbolje moguće korisničko iskustvo, a treba napomenuti da naša web stranica radi optimalno samo ako su kolačići omogućeni. Za korištenje kolačića u skladu sa Zakonom o elektroničkim komunikacijama, Zakonom o zaštiti osobnih podataka i EU direktivama potrebna nam je vaša privola. Korištenjem ove web stranice dajete svoj pristanak i pristajete na korištenje kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati web stranicu, ali neke vam značajke možda neće biti dostupne.
UMJETNI SADRŽAJ OD OSTALIH web-stranica
Članci na ovoj internetskoj stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj (npr. videozapise, slike, članke itd.). Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica ponaša se na isti način kao da je posjetitelj posjetio tu drugu web stranicu.
MJERE SIGURNOSTI
Internetska stranica www.cloudandcojewelry.com upotrebljava tehnološke i sigurnosne mjere, pravila i druge postupke za zaštitu osobnih podataka korisnika od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, otkrivanja, gubitka ili uništenja. Kako bismo osigurali povjerljivost korisničkih podataka, koristimo industrijske standardne sigurnosne mjere kao što su vatrozid i zaštita lozinkom. Međutim, korisnik je dužan osigurati da je računalo koje koristi sigurno i zaštićeno od zlonamjernog softvera kao što su trojanci, računalni virusi i crvi. Korisnik je svjestan da bez odgovarajućih sigurnosnih mjera (npr. sigurna konfiguracija preglednika, ažurirani antivirusni programi, osobni firewall programi, nekorištenje softvera iz sumnjivih izvora) postoji rizik da se podaci i lozinke koji se koriste za sprečavanje pristupa osobnim podacima mogu otkriti neovlaštenim trećim stranama.
STATISTIKA SERVERA
Ova web stranica koristi Google analitiku za mjerenje statistike posjetitelja.
OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Iako poduzimamo dostupne tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili neovlašteno otkrivanje vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti da neki od osobnih podataka koje prikupljamo nikada neće biti slučajno otkriveni suprotno odredbama ovih Pravila o privatnosti. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, isključujemo odgovornost za štetu prouzročenu korisnicima ili trećim stranama slučajnim otkrivanjem osobnih podataka.
IZVJEŠĆE O DRUGIM web-stranicama
Ove informacije o zaštiti podataka odnose se samo na korištenje i obradu podataka prikupljenih od strane Cloud & Co. od ispitanika.
Ostale internetske stranice kojima se može pristupiti putem www.cloudandcojewelry.com imaju vlastite izjave o povjerljivosti i pravila o privatnosti. Ako, putem www.cloudandcojewelry.com, korisnik posjećuje jednu ili više drugih internetskih stranica, Cloud & Co. preporučuje korisnicima da preispitaju izjavu o povjerljivosti podataka tih internetskih stranica, kao što su Cloud & Co. nije odgovoran za način i uvjete rada drugih web stranica.
OSTALI INFORMACIJE
Prema pravu Europske unije, Cloud & Co. obavještava korisnike da je internetska stranica www.cloudandcojewelry.com koristi kolačiće kako bi se osigurala najviša kvaliteta usluge.
Kolačići u pregledniku korisnika omogućuju Cloud & Co. osigurati rad svih funkcija portala, prilagoditi određeni sadržaj pojedinačnim korisnicima i kontinuirano poboljšavati portal analizom posjeta.
Korisnici mogu konfigurirati kako se kolačići pohranjuju u postavkama preglednika. kako bi se poboljšalo iskustvo pregledavanja, Cloud & Co. mora pohraniti malu količinu informacija (kolačića) na računalu korisnika. Više od 90 godina% sve internetske stranice koriste ovu praksu; međutim, u skladu s uredbama Europske unije koje su na snazi od 25. ožujka 2011., Cloud & Co. dužan je zatražiti pristanak korisnika prije spremanja kolačića.
Korištenjem web stranice www.cloudandcojewelry.com, korisnik je suglasan s korištenjem kolačića. Blokiranjem kolačića korisnik i dalje može pregledavati web stranicu, ali neke značajke možda neće biti dostupne.
ULAZAK U STRANU I PROMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Ova pravila stupaju na snagu nakon objave na internetskoj stranici.
Cloud & Co. zadržava pravo izmjene i dopune Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta na web stranici www.cloudandcojewelry.com.